【盲点】Facebookのアカウントロック解除とSMSの文字化けの対処方法
ザック(雄大)です。
本日、ある人から「Facebookのアカウントがロックされてしまった。どうにもならない。」という依頼を受けました。
そこで、一緒にFacebookのガイドラインにしたがって、アカウントをロックされたのを解除しようと試みます。
本人確認のため、携帯電話宛に、SMSが送られ、その番号を入力しなければなりません。しかし、このSMSが文字化けしてしまい、どうしようもありませんでした。
そこで、英語であれば、このSMSが文字化けしないのではないかという仮説を立て、
言語を、日本語から英語に切り替えました。
そうしたら、文字化けせず、本人確認のための、数桁の数字が表示されました。
これで、なんとかアカウントロックが解除されました。
それにしても、言語が日本語でも、エラー文言が英語であったり（英語がダメな日本人もいる）、日本語でのバグが何個か発見され、他の人も困っただろうなと思い、共有させていただきました。言語を英語にすると、利用者も多いからなのか、日本語ででていた、バグなようなものはありませんでした。
いろいろな解除方法など、あるのですが、人の設定によって、解除の方法もバラバラみたいなので、結構大変でした。
ある記事は、ブラウザを変更してやれば、大丈夫だとか友達の力を借りて、アカウントのロックを解除できるなどなど。
とりあえず、解除でき、喜んでもらえたので、よかったと思います。
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